Angst vor Social Media

Die Geschichte hat noch kein Ende. Nach meiner Kündigung des 1&1 Komplettanschlusses am 21.1., läuft seit dem 25.1. die Service-Maschinerie voll an und versorgt mich mit Verwirrung und Entsetzen (zur Erinnerung, es ging um einen Neuinstallation, keinen bestehenden Vertrag!).

..., also meine Kündigung vollkommend ignorierend, kommt am 25.1. eine Bestätigung, dass der Anschluß am 6.2. installiert werden soll. FAST 3 Monate nach Auftragsvergabe. Eine Frechheit und aus diesem Grund auch schon am 21.1. außerhalb aller Fristen und aus besonderem Grund von mir gekündigt. Zu dem Zeitpunkt war noch nicht abzusehen, ob überhaupt irgendwann ein Anschluss kommt.

Ein Telefonat soll die fehlende Bestätigung meiner Kündigung klären. An der Hotline ist man nett, aber hilflos (und teuer). Ich solle die Kündigung unter Angabe der besonderen Gründe (siehe oben) ans Hauptquartier schicken.

Gesagt, getan.

Gestern erhalte ich die erste Reaktion auf meiner Kündigungsmail (nicht den Brief!) vom 21.1.08. Dort folgt der Standardtext, das Kündigung nur innerhalb von 14 Tagen möglich ist. Also am 28.11.07 - sehr witzig, da wollte ich noch den 1&1 Komplettanschluss.

Parallel dazu erhalte ich täglich freundliche SMSen, dass ich auch ja am 6.2.08 vor Ort bin, damit der Techniker loslegen kann. Mit meiner Kündigung vom 21.1.08, wäre dieser Vorgang ja auf jedenfall hinfällig. Aber die Maschinerie läuft und läuft und läuft. Das heisst, bisher ist völlig offen, wann 1&1 mitbekommt, dass dieser Auftrag keinen Bestand mehr hat. Morgen ist der Tag der Offenbarung. Übrigens das am 22.1. gebuchte Internet von Kabel Deutschland, läuft bereits. Der Service wurde direkt über Telefonanrufe und einen Vorortbesuch realisiert. Wow, so geht das! So soll es bleiben...

1&1 hat offensichtlich seinen gesamten Dienstleistungsservice automatisiert und bekommt Unregelmäßigkeiten überhaupt nicht mehr mit. Ich frage mich, ob es sinnvoll ist, im Dienstleistungsland Deutschland auch die letzten Arbeitsplätze durch Technik wegzuorganisieren, wenn das Ergebnis derart erniedrigend ausfällt.

Guten Morgen, Deutschland!

Der Discounter LIDL bietet seit dem heutigen Montag über den Anbieter Carpo verschiedene DSL Pakete an. Sowohl als DSL-Paket für einen Telekom Anschluß, als auch als eigenes Paket mit VoIP-Telefonie. Preislich tendiert das ANgebot zwischen knapp 17,00€ und 33,00€, je nach Leistung. In Dresden Striesen wird man sich diese Investition wie immer sparen können. Der DSL Check auf der Angebotsseite ergab für uns nichts Neues:

Ausgegrenzt vom rosa Riesen werden wir auch dieses Angebot in die Ablage geben und in 10 Jahren dann einmal die "Striesen DSL Story" veröffentlichen.

Beim Zahlungsanbieter WorldPay findet am 09. Februar 2008 ein großes System Upgrade statt, welches einige Neuerungen für die Kunden bringt. Neben zahlreichen Änderungen und Verbesserungen am Verwaltungssystem gibt es auch einige neue Features, wie z.B. die Möglichhkeit Zahlungen erst verzögert durchzuführen. So gewinnt man Zeit um zu überprüfen, ob die Ware in ausreichender Stückzahl lieferbar ist oder ob der Kunde vertrauenswürdig ist.

Am Zahlungsvorgang in den mytyShops ändert sich durch dieses Update nichts, die Zahlungen über WorldPay laufen weiter wie bisher.

Es gibt tatsächlich noch eine Welt jenseits der großen Mattscheibe, eine mit richtigen Gegenständen, mit echten Objekten, die sich anfassen und bewegen lassen, die kaputtgehen wenn man Sie fallen lässt.

Da bin ich doch tatsächlich grad an den Rand des Internets gestoßen, wer auch einmal dahin möchte kann dies tun, doch beachten Sie auch die Gefahren und Risiken die jenseits des Internets auf Sie lauern. Man beachte Str+Alt+Entf bzw. Str+Z stehen hier nicht mehr zur Verfügung.

http://www.das-ende-des-internets.de/

P.S. Man möge auch den DSL losen Menschen in Dresden - Striesen gedenken.

Neulich im Cyberport Store hab ich ihn zum ersten mal sehen und auch daran spielen können, den Asus EeePC. Der kleine für unterwgs, einherkommend mit den Maßen 22,5 cm x 16,5 cm x 3,5 cm, 920 Gramm Gewicht, einem 7 Zoll Display, 512MB RAM, einem 4 GB Flash Speicher sowie integriertem LAN, WLAN soll dem Besitzer mobiles Internetvergnügen bringen. Vorinstalliert ist ein Linux Betriebssystem mit einem Satz Anwendungen, die soweit ich sehen konnte, kaum Wünsche übrig lassen. Open Office, Mozilla und Co bieten dem Nutzer alles, was er unterwegs gebrauchen kann. Mit 299€ tritt er in das Preissegment der so genannten Smartphones ein, die ähnliche Möglichkeiten bieten. Telefonieren kann der kleine aber nicht - zumindest nicht im Sinne eines Handys.

Beim Probieren störte mich die etwas kindliche Benutzerführung, die man allerdings mit einer Version für "Erwachsene" überspielen können soll. Unangenehm fand ich außerdem die, aufgrund seiner Größe, sehr eng gefasste Tastatur - angenehmer wie die der Smartphones aber in jedem Fall. Auch der Bildschirm wirkt im Gegensatz zu Smartphones einladender, da größer. Im Cyberbloc wird er so dargestellt:

Link: sevenload.com

Alles in allem ein kleiner Feiner, erweiterbar per USB, mit den nötigen Anwendungen versehen und der Möglichkeit, Internet per WLAN zu nutzen. Fehlt nur noch die Telefonfunktion und der per Gesetz garantierte kostenlose Zugang ins Internet, wie das beispielsweise in Estland der Fall ist.

Eine Luftnummer scheint der Eee jedenfalls nicht zu sein. Bei Cyberport, Amazon & Co ist er derzeit ausverkauft und nicht lieferbar.

Soeben habe ich den erste DSL-fähigen Anschluß in Dresden Striesen entdeckt. Und das nur wenige hundert Meter vom tyclipso.net Firmensitz entfernt. Modernste Kommunikationstechnolgie trifft hier auf modernstes Glasfaserkabel. Unglaublich, es gibt doch noch Hoffnung für den auf der Telekom-Karte ausgegrauten Dresdner Stadtbezirk. Alle bisherige Aufregung war also umsonst.

Heute wurde mein Traum war! Mit der neuen Importfunktion in myty 4 können komplette Navigationsbäume aus Mindmaps mit dem Format MM (Free Mind) eingelesen werden.

Somit kann quasi nur wenige Minuten nach dem offiziellen Brainstorming mit dem Kunden, die abgestimmte Struktur ins myty publiziert werden. Der Clou ist, dass auch der Freigabestatus, Gastrechte und die Vorlage selbst im Import definiert werden. Und ich behaupte jetzt mal: Wir sind die ersten!! Mal wieder..

Das spart im Gegensatz zu den uns bekannten CM-Systemen und auch myty bisher, viele Stunden mühevoller Basisarbeit (bei größen Webprojekten). Jetzt schnipsen wir nur noch mit dem Finger und die Struktur steht!

Unser Support gilt bei dieser Funktion www.mindmeister.com, welches in meinen Augen eine absolute Web 2.0 Vorzeige-Applikation ist. Da Mindmeister mit einem Testzugang von 3 Maps kommt, kann also jeder sein myty-Projekt mit dem Mindmeister aufbauen. Für Agenturen lohnt sich ohnehin der Map-Team-Account. Das besondere am Mindmeister ist ja aber das Teamworking! Mit dem Kunden zur selben Zeit ohne Probleme an einer Map arbeiten, das geht so einfach mit keinem anderen Werkzeug.

Wer die Maps nicht online ablegen will, dem bleibt ja immer noch das Open Source Tool Free Mind: http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page , welches noch einige Funktionen mehr bietet, z.B. Verknüpfung unabhängiger Zweige in der Map.

Derzeit untersützt der myty Mindmeister-Navigation-Import folgende Funktionen:

• Status: online, offline, invisible
• gesperrt, keine Gastrechte
• System-Startseite (Definition) - 1 möglich
• System-Fehlerseite (Definition) - 1 möglich
• Topic der Seite (Dateibezeichnung) - default-Wert ist Seitenname
• Vorlage der Seite - default Vorlage kann beim Import definiert werden

So sieht dies als Icon-Zuweisung im Mindmeister aus:

Weitere Features sind bereits geplant, werden jedoch vom aktuellen MM-Format noch nicht unterstützt.

Die neue Funktion möchte ich doch gerne mal zeigen, deshalb hab ich fix nen Jing Screencast für Euch gemacht. Ich freue mich über eure Statements.

Mindmeister Navigationsexport Screencast