tyclipso.net-Server ty6 war nicht erreichbar

Bereits am 12. April hatte es einen Hackerangriff auf den ty6-Server gegeben, der dafür sorgte, dass Mailsystem und Webseitenzugriff teilweise eingeschränkt waren. Schon zu diesem Zeitpunkt wurden von tyclipso.net nachhaltige Maßnahmen gegen solche Angriffe in Gang gesetzt.

 Heute mussten wir feststellen, dass der Server, auf dem unter anderem die Webseite tyclipso.net liegt, erneut nicht verfügbar war. Bei der Fehleranalyse zeigte sich, dass der Fehler nicht bei uns, sondern im Rechenzentrum von 1&1 lag. Bereits gegen 5 Uhr wurde im Serverzentrum ein Hardwarefehler festgestellt, die Informationen an uns gingen jedoch nicht raus.

Erst gegen 9 Uhr konnte das 1&1-Team uns die Serverprobleme telefonisch bestätigen. Uns wurde mitgeteilt, dass das Servernetzteil defekt und damit der Server nicht verfügbar ist. Seitens tyclipso.net wurde unverzüglich die Fehlerbehebung in Auftrag gegeben. Erst sechs Stunden später war der Server betriebsbereit und ein Großteil der betroffenen Internetseiten wieder verfügbar.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wegen fehlender Serviceleistungen bei dem Anbieter 1&1 sehen wir uns gezwungen den Anbieter zu wechseln und auf verlässliche Partner zurück zu greifen.

Das ein und derselbe Server  innerhalb eines Monats zweimal aussteigt, ist reiner Zufall. tyclipso.net kann eine Zuverlässigkeit von 98% zusichern. Das entspricht einer jährlichen Ausfallzeit von höchstens einer Woche. Der tatsächlich erreichte Wert liegt dabei deutlich darunter.

tyclipso.net ist kein Webhosting-Provider und stellt keine eigenen Server oder gar ein Rechenzentrum zur Verfügung, sondern ist ausschließlich Erfüllungsgehilfe verschiedener Dienstleistungsunternehmen.